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Accueil Standard • E-secrétariat
Une équipe externalisée pour répondre à vos appels, vous notifier et/ou vous les transmettre
L'externalisation de votre accueil téléphonique vous garantit un service continu avec un niveau de qualité performant.
Une équipe à votre disposition
Nos équipes vous permettent d'avoir des ressources dédiées ou mutualisées afin de :
- Répondre à tous vos appels en votre nom, dans le respect de vos consignes même les plus ponctuelles
- Relever toutes les coordonnées de l'appelant et l'objet de son appel
- Notifier instantanément vos messages par mail, fax ou SMS
- Filtrer et transférer les appels sur votre portable ou seconde ligne selon un scénario préétabli (appels urgents, prospects, Client V.I.P.)
- En option la gestion et l'administration de vos rendez-vous via votre interface ou une interface Google Apps dédiée