Nos opérateurs qualifiés et une approche personnalisée dans le suivi téléphonique constituent nos atouts pour renforcer l’interaction dans vos relations commerciales et optimiser vos opportunités de vente. En tant que spécialiste en relations clients, nous menons des campagnes d'appels sur-mesure pour matcher avec vos objectifs.
Le service de relance téléphonique Omega Connect vise à maintenir une communication anticipative avec vos contacts, clients ou prospects. Nos experts effectuent des appels de relances ciblés conformément à vos directives, dans le but de présenter des offres, recueillir des commentaires, ou relancer des prospects potentiels.
Cette approche personnalisée renforce une interaction continue et des relations commerciales pérennes, et contribue à multiplier les opportunités de vente.
Omega Connect assure la relance proactive des invitations à vos événements professionnels : séminaires et conférences, par exemple, afin que votre public cible reçoive les informations nécessaires et soit encouragé à participer activement à vos événements.
Dans le cadre de cette prestation, l’équipe Omega Connect réalise des sondages et des enquêtes de satisfaction pour recueillir des informations précieuses sur vos clients et vos prestations.
Notre méthode opérationnelle contribue ainsi à l'amélioration continue de vos produits et services.
Une campagne "anti-churn" vise à prévenir la perte de clients en identifiant les causes potentielles d'insatisfaction liées à vos offres ou à la qualité du service.
Nos opérateurs spécialisés travaillent à identifier les causes d’insatisfaction afin de renforcer l’adhésion et fidéliser votre clientèle.
Omega Connect déploie des campagnes de fidélisation innovantes en utilisant des techniques de sondages approfondies.
Dans le respect de votre cahier de charges et de votre image, nos campagnes sont conçues pour susciter l’intérêt de votre marque et inciter vos clients à demeurer engagés et fidèles à votre entreprise.
01 84 16 62 96