L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation telephonique est la meilleure solution pour faire face aux surcharges d'appels téléphoniques. Lorsque vous êtes en réunion notamment, vos interlocuteurs sont obligés soit de vous rappeler soit d'être mis en attente, ce qui n'est pas toujours agréable, doit-on l'avouer. Si vous souhaitez améliorer vos correspondances téléphoniques et réduire au maximum les appels ratés, pensez à externaliser. Reconnu pour son savoir-faire et son professionnalisme, Omega Connect dispose effectivement d'une équipe compétente, bilingue et opérationnelle, prête à gérer et à s'occuper de vos incessants appels téléphoniques.
Omega Connect est une référence dans l'externalisation telephonique et dispose de nombreuses années d'expériences dans le domaine. Nous vous proposons des solutions sur-mesure adaptées à vos besoins. PME, individuels ou grandes entreprises, faites appel à nous pour la gestion de vos appels et standard téléphoniques. Nos offres conviennent parfaitement à tous. Faites un tour sur notre site pour nous connaitre davantage ou envoyez-nous votre demande de devis gratuit.
Grâce à l'externalisation telephonique, gérez au mieux vos appels et ne ratez plus les appels de vos clients, fournisseurs ou relations de travail. Qui n'a pas encore raté des appels très importants dans sa vie ? Dans le monde du travail, nous savons que rater un appel, c'est souvent perdre une opportunité. Lorsque votre client B n'arrive pas à vous joindre, il peut aller voir votre concurrent, ce qui est bien dommage, car un seul coup de fil raté peut avoir des conséquences sur votre chiffre d'affaires.
L'externalisation telephonique est aussi très utilisée dans le milieu de la santé. Nous mettons à votre disposition une équipe de secrétaires médicales qui s'occupera de la gestion de votre agenda et de vos appels. Professionnels de la santé en milieu libéral, dans les maisons spécialisées, dans les laboratoires d'analyse et autres, faites appel à nous. Nos secrétaires médicales sont là pour répondre aux appels, mais aussi pour l'organisation de vos rendez-vous. Plus question pour vous de perdre du temps inutilement à gérer la prise des rendez-vous ou à consulter vos agendas de rendez-vous. Nos équipes s'en occuperont pour vous. Grâce à nos interventions, vous travaillez ainsi de manière plus simple et plus organisée.
Le temps où on passait des heures à écouter ses messages parce qu'on a eu des réunions interminables et qu'on a été injoignable pendant très longtemps est bien révolu. Grâce à nous, vous ne raterez plus tous ces appels importants. A titre d'information, nous sommes également spécialisés dans l' externalisation de la relation clientèle, le traitement de données, l' assistance commerciale, etc. Vous pouvez voir sur notre site web tous nos domaines d'intervention. Juste pour vous montrer que nous sommes les meilleurs dans différents domaines, mais pas uniquement en externalisation telephonique.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Je recommande.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
appel à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.