Qualification de contacts & e-mails

Nous traitons l’enrichissement de vos contacts et bases d’e-mails

Vos bases de données de contacts n’ont pas été mises à jour depuis longtemps ou vous cherchez à enrichir les informations contenues dans celles-ci ?
Omega Connect expert en relations clients, enrichit vos fichiers avec des informations récentes et à jour.

Qualification des fichiers email contact

Mise à jour et enrichissement de vos bases de contacts

Nous pouvons qualifier et enrichir les informations suivantes :

  • Adresse complète (adresse 1, adresse 2, BP, CP, Ville, Pays,…)
  • Contact (Fonction, Civilité, Prénom, Nom)
  • Téléphone
  • E-mail (nominatif et/ou générique)
  • Informations liées à l’entreprise
  • Autres informations à définir suivant vos objectifs, votre cahier des charges…

Le process mis en œuvre

Dans le cadre de la prestation, nous procédons suivant ces étapes :

  • Conseils et validation de votre cahier des charges
  • Réception de votre fichier base de données
  • Validation du dessin d’enregistrement
  • Test sur un échantillon
  • Validation
  • Mise en production
  • Contrôles tout au long de la production
  • Formatage
  • Livraison sous le format de fichier défini
Qualification fichier client

Engagements

Les fichiers réceptionnés puis enrichis sont votre propriété exclusive.
Omega Connect s’engage à ne pas dupliquer les bases, ni à en faire commerce.
Nous respectons la déontologie en vigueur pour ce concerne la confidentialité des données traitées.

Découvrez aussi nos autres services en Relations Clients :

Nous enrichissons et mettons à jour vos bases de données de contacts : prospects, clients,…
Contactez-nous pour obtenir un devis ou nous proposer d’effectuer un test sur échantillon.

BPO & Outsourcing
Traitement de données
Relation clients
E - commmerce
Référencement

Merci de préciser ci-dessous

Ils nous font confiance
Client Groupama
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Client IMS Entreprendre
Client ADI Nouvelle Aquitaine
Client GN Hearings
Client B&C Cotton
Nos clients témoignent

Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’ emails nominatifs, Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient respectés et le budget raisonnable !

Notre site marchand a progressé rapidement et nous étions débordés par le service clients mis en place en interne. Avec OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage en temps et management. Aujourd’hui seuls les appels de niveau 2 sont pris en charge par nos services. Nous pouvons désormais nous concentrer sur notre cœur de métier.

Nos commerciaux perdaient un temps fou à requalifier les données des clients mais aussi des prospects. Nous avons décidé de confier ces taches à Omega Connect car leur expérience en la matière nous confortait et qu’ils se sont engagé à une parfaite confidentialité. Nous en avons profité pour qualifier des données complémentaires afin de hiérarchiser le travail de notre équipe commerciale. Le retour sur investissement est au rendez vous !

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