L'impact des réseaux sociaux sur la visibilité d'un site internet est un fait probant. Toutefois, créer ses campagnes et gérer les communautés demandent du temps et un savoir-faire propre à ce type de support. Pour vous libérer de ces tâches et monter en efficacité, nous pouvons prendre en charge votre Community management et assurer la modération des interactions avec vos visiteurs. En tant qu’expert en solutions digitales, nous vous offrons des services adaptés à vos besoins.
Omega Connect vous propose de créer de la dynamique autour des réseaux sociaux afin de promouvoir votre image, vos produits et vos solutions via les leviers du marketing viral proposés par ces plateformes.
Articulée autour d'un choix de communautés, la prestation consiste à inciter les internautes à participer activement. Le but est de créer un important volume d'interactions et de générer des retombées qualitatives tout en préservant l'identité de votre marque et de vos produits et services.
Concrètement, l'animation relève de techniques simples comme le lancement de sujets de conversations et le débats autour de thèmes connexes à l’environnement concerné.
Afin de maintenir le niveau de qualité et de crédibilité, les interactions avec vos internautes (posts et avis de ces derniers, par exemple) doivent être surveillés et modérés.
Nous mettons à votre disposition un modérateur (ou une équipe dédidée) afin d'assurer cette tâche avec efficacité dans le respect de votre cahier des charges.
L'objet est d'augmenter le trafic d'un site en favorisant sur les réseaux l'échange d'informations sur un produit, un service...
Les jalons principaux sont :
La valeur ajoutée consiste à instaurer des échanges constructifs entre l'entreprise et ses visiteurs afin de développer la notoriété et l'e-réputation de la marque et de ses produits et services.
Elle participe d'une vision élargie et multicanal du référencement naturel et du référencement sponsorisé.
Nous intervenons en particulier sur les plates-formes suivantes, selon les profils sociaux ciblés :
Et par ailleurs :
Le choix des supports s'établit en fonction des objectifs ; et nous offrons également la possibilité de mettre à disposition un Community manager (Gestionnaire de communauté) qui sera le trait d'union entre les réseaux de l'entreprise et les internautes.
Tout en respectant la Netiquette, la démarche du Community manager ou du Modérateur externalisé sera marquée par une proximité plus forte et une neutralité de bon aloi (paramètre important pour rendre ses interventions crédibles) avec votre communauté.
Selon votre besoin :
L’un comme l’autre ont en charge l’audit régulier, le conseil et le reporting de vos campagnes.
En outre, le temps libéré, le coût et la flexibilité de l'externalisation de ces postes sont des aspects à considérer.
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